為深化“放管服”改革，提升政務(wù)服務(wù)效能，營造更優(yōu)營商環(huán)境，市政務(wù)服務(wù)中心交通窗口以“四個加強”為抓手，傾力打造一支思想端正、業(yè)務(wù)過硬、公正廉潔的“五星”服務(wù)隊伍。

一是加強思想建設(shè)。交通窗口組織一線人員深入學(xué)習(xí)貫徹黨的服務(wù)宗旨和習(xí)近平總書記系列講話精神，增強工作人員的政治意識、大局意識和服務(wù)意識。

二是加強能力培養(yǎng)。通過與各單位溝通協(xié)調(diào)，組織窗口相關(guān)工作人員進(jìn)行執(zhí)法輪訓(xùn)、參加執(zhí)法考試等形式，著力加強干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實提高干部職工服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力。

三是加強為民服務(wù)。交通窗口將“為民服務(wù)”作為工作的出發(fā)點和落腳點，要求窗口工作人員時刻堅持“五星”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實“窗口都是咨詢臺，人人都是導(dǎo)辦員”的服務(wù)理念，讓群眾少跑路、數(shù)據(jù)多跑路。牢記中心相關(guān)規(guī)章要求，并向前來辦事的企業(yè)和個人征詢對于窗口工作在平時各項業(yè)務(wù)辦理方面的突出問題整治活動的社會意見。

四是加強監(jiān)督管理。根據(jù)中心要求，加大考勤制度執(zhí)行力，嚴(yán)禁窗口工作人員上班上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲、購物，在電腦上處理、瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容。認(rèn)真開展自評互評，主動接受上級部門的監(jiān)督管理，自覺樹立良好的窗口形象。